[UIUX디자인 TIL+41]-팀프로젝트 솔루션 도출 / 개선안

팀프로젝트를 거의 마무리하는 단계에 왔다.

어제 주말에 개선안을 어떻게 만들면 좋을지 정하고 개선안은 만들었다.

이번 프로젝트는 UI개선보다는 UX개선이 주 목적이어서 디자인보다 사용자의 사용성도출에 집중을 했다.

 

당근의 사용자가 느끼는 Pain point는 판매 금지 물품 및 이용 제한 안내부족과 물품에 대한 자세한 설명과 작성의 번거로움이 있었다.

따라서 솔루션으로 판매글 작성 전 팝업, 상세 설명 시 안내, 최종등록 체크박스를 통해 판매 금기 사항을 3단계로 인식하도록 개선했다.

븍 플로우가 글쓰기-> 내물건 팔기-> 금기사항 팝업-> 판매글작성-> 이용제한안내 체크박스-> 작성완료 순이다.

기기존의 플로우보다 길게 늘렸다.

플로우를 늘리면 번거롭다는 단점이 있지만 당근은 사용자들이 이유모를 이용제재에 대한 문제점이 많다.

그 중 비매너, 신고 등 다양한 사유 빼고 사용자가 판매금지 물품에 대한 정보를 인식하지 못해 영문도 모르고 이용제한이 되는 경우가 많다는 것이 문제점이었다.

그러므로 금기항목을 판매할 시 사용자 이용제한이 될 수 있는 인식을 할 수 있도록 솔루션을 도출했다.

두번째 솔루션으로는 자세한 설명에 포함된 내용을 칩 형태로 제공하여 사용자가 쉽고 빠르게 선택할 수 있도록 개선했다.

 

이 두가지 솔루션으로 금기사항에 대한 안내를 3번을 거쳐 사용자에게 인식시켜야하는지

왜 칩으로 선택지를 제공하여야 하는지에 대한 근거를 찾아보고 개선된 디자인을 도출해냈다!

정말 사소한 것이지만 계속 위치를 바꾸면서 팀원들과 결정했다!!!

 

그리고 각 근거에 맞춰 피피티를 만들고 있다..!

내일까지 피피티를 완성하고 제출하면 이번 프로젝트도 무사히 끝이 난다..!

이번 프로젝트는 UX를 개선하는 것 이기때문에 사용성 테스트와 VOC를 통해 문저를 정의하고 그에 대한 근거를 철저하게 조사하여 진행했다!