[UIUX디자인 TIL+53]-MVP 진행 (문제정의 완료)

인터뷰와 설문조사를 오늘 마감한 후 인사이트를 정리하고 문제정의까지 진행했다.

 

그리고 어제 튜터님께 팀원들과 인터뷰를 진행하는데 궁금한 점이 너무 많아서 혼자가서 궁금한점을 해결했다..

우리가 진행할 MVP는 반려견 건강기록 및 공유 앱이다!

심층 인터뷰와 설문조사를 진행하여 인사이트를 정리하고 문제정의를 통해 구상한 앱이다.

 

우선 튜터님은 5마리 반려견을 키우신 경험이 있는데 기록을 안하시고 이미 루틴이 잡혀있어 모든 것을 기억을 한다고 하셨다.

근데 나는 한마리인데도 맨날 까먹기 일수였다.. 그래서 절대 기록이나 알림을 안할 수 없다는 확신으로 깊게 물어봤는데..

특별 관리가 필요한 한마리 전용 알림, 타이머를 설정해 놓았다고 하셨다!! 이거 기록이자나!!!! 

그리고 노령 반려견 카페나 커뮤니티서 많은 정보를 얻는다고 하셨는데 이 모든걸 기록을 안하시는지?

생각을 해보니 메모장에 따로 엄청 자세하게 성분 등 기록하겼다고 한다.

지금은 먹이다보니 바운더리가 좁아져 정해져있어 기록은 안하지만 초반에는 정말 많은 기록을 하셨다고 한다.

병원에 방문할 경우 어떻게 증상을 공유하는지?

무조건 동영상으로 보여줌-> 글로 설명하는것은 한계가 있어서 무조건 사진과 동영상으로 기록하여 보여줌

사진과 동영상을 기록할 수 있는 건강 기록앱이면 무조건 사용할 거라고 하셨다!!

인터뷰에서도 사진과 동영상으로 기록을 하는데 매번 찾기가 번거롭고 카톡에 증상을 보내놨는데 단어찾기 기능에 실패해 난감한 적이 있다고 했는데 사진과 동영상을 앱에 업로드하여 정리할 수 있다는 것은 큰 차별점이 될 것 같다.

-> 수고스러움을 덜어주는 요소

그 밖에 다양한 질문을 했고

추가적으로 기록하는 것을 많은 보호자들이 필요성을 느끼지만 귀찮다는 이유로 안하는 경우가 설문조사나 인터뷰를 통해서 알 수 있었는데

이런 것을 해결하기 위해서 보통의 기록 앱들은 동기부여, 성취감, 보상 등을 통해 극복하는데 이런 방법들이 우리에게도 적합한지에 대한 질문을 했는데 정말 아하! 하는 솔루션을 얻었다!

반려견의 건강을 기록하는데 있어서 사람이 기록에대한 성취감을 느낄 필요는 없다!

기록하는 방식이 쉽고 찾기 쉽고 빠르다 , 사진/동영상 업로드가 가능하다는 페인포인트의 근본적인 해결이 기록을 하게 한다는 것이다!

 

추가적으로 커뮤니티에 대한 질문도 했다.

커뮤니티 접근이 사용자를 많이 유입하는데 큰 요소이다.

억지로 커뮤니티를 형성하는 것이 아니라 정보교환의 문화가 자연스럽게 생길 것이라고 했다 공간만 있으면!!

보호자의 단순 궁금증을 해결할려해도 비용이 추가되니 커뮤니티의 힘을 많이 빌림

커뮤니티가 자연스럽게 형성되어 성공한 케이스로 'BLIND' 플랫폼 예시를 들어주셨다!

커뮤니티중점이 아니더라도 공간만 있다면 사람들은 궁금증을 해결하기위해 커뮤니티가 형성됨 상단에 대표항복을 노출하여 자유롭게 의견을 공유하고 질문할 수 있는 공간을 만들어주면 좋을 것 같다. 상단에 대표항목에 자신이 원하는 정보가 없으면 질문을 하게되는 사람의 심리..!

 

마지막에 혼자 질문을 가서 정말 좋은 인사이트를 얻을 수 있었다..! 안가면 후회할뻔 그러고 얼른 가서 팀원들에게 공유해줬다!!

질문을 하겠다는 의지..!

인사이트와 문제정의